5/5大學圖書館課堂心得筆記

什麼是圖書館2.0？

1.圖書館2.0是圖書館在提供各種服務，不應該在以圖書館為中心出發，站在來到圖書館使用館藏資源的讀者們的角度出發，以資源使用者的角度來提供適合的服務。

站在讀者的立場思考要提供什麼服務之外，結合科技建立讓雙方有效溝通的管道。例如：使用社群網站，圖書館有其他發布消息的管道的同時，讀者也會覺得圖書館很貼近自己的生活。或是使用即時通訊軟體，當讀者遇到問題即可透過即時通訊軟體詢問專業人員。

2.圖書館2.0是站在讀者的立場來提供服務的一種概念，以讀者的需求和問題作為圖書館提供 服務的項目，並結合科技像是社群網站或電子郵件等多種管道，例如讓讀者不用親自到館便可以使用圖書館館藏資源，或了解圖書館最新資訊。